民事索赔案件中支付公司涉诉案由分析

支付·知否 2017-12-13 15:42:06 3342字
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导读:快乐支付网主要发布国内手机支付、第三方支付、移动支付、快捷支付、支付行业会展以及与支付行业相关的新闻资讯。[快乐支付网(www.mixwhat.com)核心提示] 作为第三方支付公司,在提供网络电子支付服务时,常常因为交易款项涉及支付公司客户备付金账户,而被不明所以的当事人告上法庭要求赔偿

作为第三方支付公司,在提供网络电子支付服务时,常常因为交易款项涉及支付公司客户备付金账户,而被不明所以的当事人告上法庭要求赔偿。具体来讲,涉案案由主要可以归纳为以下几类:
 
1、不当得利之诉。从法律上分析,不当得利的构成要件要求:(1)一方取得不当利益;(2)造成他方损失;(3)不当得利人取得利益没有合法根据。据此,以这类案由要求支付公司索赔的,只有在支付公司获得不当得利,并且取得该等利益是没有法律依据的情况下,受损一方才具有索赔的可能性。
2、侵权之诉。同理,侵权之诉的构成要件要求:(1)行为的违法性;(2)损害事实的存在;(3)违法行为和损害结果存在因果关系;(4)行为人主观上有过错。因此,侵权责任的认定标准较之不当得利更高,它要求受损一方当事人提供证据证明违法行为和损害结果之间存在因果关系,以及行为人主观上是存在过错的。
3、合同纠纷。实践中,此类案件因涉及到商户的基层交易,因此,部分法院也将涉及第三方支付公司的纠纷案由归类为买卖合同纠纷(网上购物的情形下产生的纠纷)或者是其它合同纠纷。
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4、民间借贷纠纷。最高院为了规范民间借贷乱象,于2015年颁布了《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,规定民间借贷法律关系的构成要求有借据、收据、欠条等债权凭证予以证明,并且,为避免虚假诉讼,对于民间借贷案件,借贷双方当事人、借款用途、借款周期、银行流水凭证、利息、违约金等因素都是考察民间借贷法律关系是否构成的重要因素。
作为依法取得中国人民银行《支付业务许可证》的第三方支付公司,为合作商户提供网上支付清算业务于法有据,且正常情况下,消费者支付给合作商户的款项都是按照双方约定及时结算的。支付公司的支付清算行为都是于法有据的,即便客观上因为部分商户的违法违规问题导致了消费者的损失,支付公司从中也并没有因他人的损失而获益,主观上更不可能犯这样的过错,如果一旦发现合作商户存在违法行为的,支付公司都会将会有相应风控措施避免损害的进一步扩大。因此,某种程度上来说,若有类似事件的发生对支付公司的市场声誉也是一种损害,支付公司同样也是受害者。
 
之所以第三方支付公司在相关纠纷中容易成为被索赔对象,除了在表象上看款项进入第三方支付公司账户外(实质为商户在支付公司开设的账户,款项归商户所有,支付公司无权支配款项),另外一个重要的原因是无论是在客诉处理阶段还是法院立案阶段,被害方都未得到正确的维权引导,由此造成耗费了双方不必要之精力物力不说,还严重造成国家司法资源的浪费。
 
因此,我们建议当事人除了在网上交易过程中多谨慎一些外,在事发后的维权阶段也应该以正确的方式有理、有力、有节地为自己维权,避免耗费自身不必要的精力、物力。

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